O Impacto da Experiência do Usuário (UX) no Sucesso de um E-commerce

Discussão sobre design responsivo, navegação intuitiva e tempos de carregamento rápidos.

Ter um bom site, rápido e voltado para os clientes é essencial para conseguir trazer uma boa experiência e manter o cliente engajado com seu e-commerce. Quanto mais rápido o carregamento e for fácil a navegação maior as chances dos clientes encontrarem mais produtos para adicionar no carrinho e se familiarizar com toda a estrutura da sua loja. 

Nós da Dom separamos 3 conselhos básicos que usamos com nossos clientes e que temos certeza que irão melhorar a resposta de tempo gasto dos clientes na sua loja:

1. Implementação de Design Responsivo:

• Adaptabilidade a Diferentes Dispositivos: Garanta que seu site de e-commerce seja responsivo, ou seja, que se adapte automaticamente a diferentes tamanhos de tela, como desktops, tablets e smartphones. Isso oferece uma experiência consistente para todos os usuários, independentemente do dispositivo utilizado.
• Testes em Dispositivos Diversos: Realize testes em vários dispositivos e navegadores para garantir que todos os elementos, como menus, imagens e botões, sejam exibidos corretamente e estejam totalmente funcionais.
• Layouts Flexíveis: Utilize layouts de grid flexíveis e unidades de medida relativas (como porcentagens em vez de pixels) para criar um design que flua naturalmente em qualquer dispositivo.

2. Navegação Intuitiva:

• Estrutura de Navegação Clara: Crie uma estrutura de navegação simples e organizada, com menus que sejam fáceis de entender e acessar. Utilize categorias e subcategorias lógicas que ajudem os usuários a encontrar rapidamente o que procuram.
• Barra de Busca Eficiente: Inclua uma barra de busca bem visível e funcional, que ofereça sugestões automáticas e filtros que ajudem os usuários a refinar suas pesquisas.
• Breadcrumbs: Adicione breadcrumbs (trilhas de navegação) para que os usuários possam facilmente voltar às páginas anteriores, melhorando a navegação pelo site.
• Call to Action (CTA) Claros: Utilize CTAs visíveis e diretos em todo o site, orientando o usuário para as próximas ações, como "Adicionar ao Carrinho", "Finalizar Compra" ou "Assine Agora".

3. Design Focado no Usuário:

• Interface Simples e Atraente: Mantenha o design do site limpo e sem distrações excessivas. Utilize uma paleta de cores harmoniosa e fontes legíveis para melhorar a experiência visual.
• Conteúdo Fácil de Ler: Organize o conteúdo de forma clara, utilizando espaçamento adequado, listas e títulos para tornar as informações fáceis de consumir. Isso melhora a usabilidade e mantém os usuários engajados.
• Acessibilidade: Certifique-se de que o site seja acessível para todos os usuários, incluindo aqueles com deficiências. Use texto alternativo (alt text) em imagens, forneça legendas em vídeos e garanta que todos os elementos possam ser acessados por teclado.

Se você melhorar ainda mais a performance do seu site clique no link e fale com nosso time e saiba como a Dom pode te ajudar.