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4 de outubro de 2024

O Poder do E-mail Marketing no E-commerce: Estratégias para Aumentar as Vendas

5 fundamentos básicos para campanhas de email marketing.



O Poder do E-mail Marketing no E-commerce: Estratégias para Aumentar as Vendas

Melhores práticas para segmentação, automação e criação de campanhas eficazes.

Utilizar campanhas é umas das estratégias mais usadas para se manter na mente dos clientes o tempo todo. Muitos e-commerces só usam essa estratégia em dias em que todas as pessoas estão sendo notificadas, como feriados e grandes datas comemorativas. Mas o segredo é constantemente estar em contato com sua base de clientes, sempre focando no LTV. 

Vamos te passar os 5 fundamentos básicos para ter uma boa estratégia de campanhas de email marketing: 


1. Segmentação de Lista de E-mails:

  • Divisão por Comportamento de Compra: Separe os clientes com base em suas ações, como compras anteriores, produtos visualizados ou carrinhos abandonados. Isso permite enviar mensagens mais relevantes.
  • Segmentação Demográfica: Utilize informações demográficas (idade, localização, gênero) para personalizar suas ofertas e campanhas.
  • Interesse por Categorias: Identifique categorias de produtos preferidas por cada cliente e envie e-mails com recomendações de produtos relacionados.

2. Automação de E-mails:

  • E-mails de Boas-vindas: Configure uma série de e-mails automáticos para novos assinantes, apresentando sua marca e produtos populares.
  • Carrinho Abandonado: Automatize o envio de lembretes para clientes que abandonaram o carrinho, oferecendo incentivos como descontos ou frete grátis.
  • Reativação de Clientes Inativos: Envie campanhas automáticas para engajar clientes que não compram há algum tempo, com ofertas exclusivas ou produtos novos.

3. Criação de Campanhas Eficazes:

  • Ofertas Personalizadas: Baseie suas campanhas em dados de comportamento e preferências dos clientes, oferecendo produtos que realmente interessem a eles.
  • E-mails de Promoções Sazonais: Aproveite datas comemorativas e eventos especiais para enviar campanhas temáticas com descontos ou lançamentos exclusivos.
  • Teste A/B: Realize testes A/B em seus e-mails para otimizar assuntos, conteúdo e CTAs (chamadas para ação), identificando o que gera mais engajamento e conversões.

4. Boas Práticas para E-mails:

  • Design Responsivo: Garanta que seus e-mails sejam visualmente atraentes e funcionem bem em todos os dispositivos, especialmente em smartphones.
  • Assuntos Atraentes: Crie linhas de assunto que despertem curiosidade ou senso de urgência, incentivando a abertura do e-mail.
  • Call to Action (CTA) Claro: Utilize CTAs diretos e visíveis, que guiem o cliente a realizar a ação desejada, como "Comprar Agora" ou "Ver Ofertas".

5. Análise e Otimização:

  • Monitoramento de Desempenho: Acompanhe métricas como taxa de abertura, taxa de cliques e conversões para avaliar o sucesso das campanhas.
  • Ajustes Contínuos: Com base nos resultados, ajuste suas estratégias de segmentação, automação e conteúdo para melhorar continuamente o desempenho.


Essa é uma das formas mais eficazes de manter sua base de clientes engajada o tempo todo e sempre em contato com sua marca.

Na Dom oferecemos um checkout com 98% de taxa de aprovação, além de uma aceleradora com nosso time que avalia e cria um plano estratégico para impulsionar o seu e-commerce.

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